بدأت فعاليات البرنامج التدريبي المُتخصص "مهارات التواصل الفعال مع المرضى وذويهم" صباح الأربعاء الموافق 8 يناير 2020م بقاعة المؤتمرات بمستشفى الباطنة التخصصي حرصاً من جامعة المنصورة على تنمية مهارات العاملين 

بها، وذلك تحت رعاية السيد أ.د/ أشرف محمد عبد الباسط - رئيس جامعة المنصورة والسيد أ.د/ محمود محمد المليجي - نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة حيث تناول التدريب عدد من المحاور والمتمثلة في القدرة على ضبط النفس والتواصل الفعال مع المرضى، العمل الجماعي والقدرة على العمل تحت ضغط والتأكيد على الأخلاق المهنية والتعرف على أنماط الشخصية، رفع روح الانتماء داخل العمل.

وقام بالتدريب د/ حسام الهلالي - مسئول العلاقات العامة بمكتب نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع، ود/ حمدي عبد الغني - مدرب مهارات الحياة.